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喀什地税数字人事跟进纳服让纳税人有获得感

发布日期:2017年10月22日 来源: 喀什地区地税局

       喀什地区地税局发挥数字人事注重工作质量、加强日常跟踪考核的作用,融合、助力提升纳税服务水平。

      注重任务推送。将纳税服务作为年度重点工作、组织绩效工作、部门重点工作和履行岗位职责作为数字人事工作任务推送和个人自拟任务的重点。对全面落实《全国税务机关纳税服务规范》3.0版、设置国地税联合导税台、联合自助办税区、纳税人满意度调查等工作通过推送方式落实。

      注重工作纪实。利用数字人事系统日(周)记实、晒日志等功能,对纳税服务工作情况的过程管理和工作压力的层层传导,在强化对干部落实宣传政策、实时解读新政策、发放便民服务联系卡、开展走访入户、纳税人学堂等情况进行跟踪管理的同时,促进总结个人工作,增强工作的计划性、主动性。

       注重结果运用。干部在季度终了5日内对落实纳税服务工作任务进行自评;领导干部季度终了10日内查看分管人员的工作记实进行领导评鉴,并了解相关工作开展情况,并为下一步的工作计划提供决策依据。通过数字人事系统对纳税服务工作的不断跟进,使干部进一步学会换位思考,分析“短板”,不断提高纳税人的满意度、获得感。

作者:迟瑛  责任编辑:尚崇龙

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